为持续深化粤桂东西部协作,补齐边境地区中医药服务短板,助力基层医疗提效增能,2026年3月,北京中医药大学深圳医院(龙岗)院长江敏肩负组织重托,赴靖西市中医医院开展对口帮扶。她秉持先进治院理念,立足边境医疗实情,以专业魄力谋全局、以精细治理抓落实,全方位推动医院管理提标、急救提能、服务提质、人才提优、特色提色,用专业实干书写了新时代粤桂协作、守护边民健康的优异答卷。
顶层谋篇定方向
立足“十四五”规划收官、“十五五”谋势的关键时期,江敏坚持调研赋能、务实谋策,深入临床一线摸清短板实情,广泛凝聚全院发展共识,结合边境地域特点与群众健康需求,牵头编制医院“十五五”发展规划。紧紧围绕三级中医医院创建核心目标,系统布局急救体系、运营服务、人才培育、中医特色等重点板块,明确中长期发展路径、细化阶段攻坚任务,为医院规范化、标准化、高质量发展筑牢顶层框架。
双线联动强急救
针对县域急危重症救治体系薄弱短板,江敏创新推出“院内提质、全域联动”双轨提升路径。对内,优化多学科协作机制,配套完善绩效激励机制,全力推进胸痛中心标准化建设。2026年5月,该院胸痛中心顺利通过省级评审,急诊急救能力实现质的提升。对外,统筹8家医共体单位,接入县域120调度平台,搭建双向转诊、分级联动的全域救治体系,打通从乡镇到县级医院的急救“绿色通道”。其间,依托“绿色通道”救治重症患者147人次,建成全域覆盖、响应高效的边境生命救护网络。
精细治理优服务
聚焦群众就医体验提升,江敏推行全院服务精细化闭环管理。通过完善门诊管理制度、优化人力排班、上线智慧医疗系统、扩容诊疗区域、增设中医特色门诊等措施,有效提升门诊接诊质量。2026年4月,医院门诊服务人次同比增长8.3%,服务承载力与群众满意度持续提升。同时,对标国家级质控标准,优化升级健康体检全链条服务,构建检前精准咨询、检中全程保障、检后跟踪随访的闭环服务体系,累计接待健康体检群众6729人次,以暖心举措切实增强群众就医体验感。
育才固本蓄动能
人才是兴院之基。江敏立足长远发展,科学制定五年人才培育规划,依托粤桂协作优质资源,搭建粤桂联动带教平台,常态化开展教学查房、病例研讨、专项实训等系列活动69次。同时,借力深圳派驻帮扶专家技术优势,成功开展肾切除手术,填补院内技术空白,以实操带教锤炼本土医师诊疗能力,稳步培育高素质中医药骨干人才队伍。
深耕特色铸品牌
特色是立院之魂。江敏深耕中医药、壮医药文化优势,创新推出系列中药养生茶饮,引进7款中医药文创产品;常态化举办中医药文化夜市、健康义诊等惠民活动21场次,服务群众3419人次,让优质、便民的中医药康养服务扎根边疆、惠及民生,持续打响边境中医特色服务品牌。
江敏以管理者的专业与坚韧、医者的初心与担当,跨越山海、扎根基层,以系统化管理赋能医院提档升级,以真心实干守护边境万家安康,生动诠释了新时代医务工作者大爱无疆、履职尽责的崇高风范。(许秋婵 农 浓 苏良丽)